REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

e-hulajnoga.work

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego
działającego pod adresem e-hulajnoga.work oraz zasady i tryb zawierania
umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

Właścicielem Sklepu i sprzedawcą jest:
Lancare Paweł Lewandowski
Obrońców Tobruku 32/33
01-494 Warszawa
NIP: 5272329863
telefon: +48 502 960 051
e-mail: salon@e-hulajnoga.work

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej
Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i
utrwalanie.

Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z
przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

Informacje prezentowane w Sklepie, w tym opisy produktów, ceny i
materiały promocyjne, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w
rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano
inaczej.

Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz,
o ile wyraźnie wskazano to w Sklepie, do wybranych państw Unii
Europejskiej.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem e-hulajnoga.work.

Sprzedawca – Lancare Paweł Lewandowski.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna
nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu lub
zawiera umowę sprzedaży.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej
niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub
zawodową.

Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność
gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej
działalnością, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej
osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej działalności gospodarczej.

Produkt – rzecz ruchoma, usługa lub treść cyfrowa dostępna w Sklepie.

Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a
Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Regulamin – niniejszy dokument.

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni
ustawowo wolnych od pracy.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,
c) aktywny adres e-mail, jeżeli jest wymagany do złożenia zamówienia
lub kontaktu.

Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i
kompletnych.

Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§4. Ceny i informacje o Produktach

Wszystkie ceny Produktów prezentowane w Sklepie są cenami brutto,
wyrażonymi w złotych polskich, i zawierają podatki wymagane przez
przepisy prawa, w szczególności podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie.

Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że na stronie
Produktu lub w toku składania zamówienia wyraźnie wskazano inaczej.

Całkowita cena zamówienia, obejmująca cenę Produktu oraz koszty
dostawy, jest wskazywana Klientowi przed złożeniem zamówienia.

W przypadku obniżenia ceny Produktu Sprzedawca, jeśli wymagają tego
przepisy prawa, informuje również o najniższej cenie tego Produktu,
jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy i zdjęcia
Produktów były zgodne z rzeczywistością. Ewentualne różnice w
wyglądzie Produktu wynikające z indywidualnych ustawień urządzenia
Klienta nie ograniczają uprawnień Klienta wynikających z przepisów
prawa.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia w Sklepie można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w
tygodniu, za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie
Sklepu.

W celu złożenia zamówienia Klient:
a) wybiera Produkt lub Produkty,
b) dodaje je do koszyka,
c) uzupełnia dane wymagane do realizacji zamówienia,
d) wybiera sposób dostawy i płatności,
e) zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść,
f) potwierdza zamówienie poprzez użycie przycisku oznaczonego w sposób
jednoznacznie wskazujący obowiązek zapłaty.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży przez Klienta.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do
realizacji przez Sprzedawcę, o czym Klient zostaje poinformowany
wiadomością e-mail.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail
potwierdzającą otrzymanie zamówienia. Wiadomość ta nie stanowi jeszcze
przyjęcia oferty, chyba że jej treść wyraźnie stanowi inaczej.

Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:
a) podania nieprawdziwych lub niepełnych danych uniemożliwiających realizację,
b) braku płatności w terminie, gdy wybrano płatność z góry,
c) uzasadnionego podejrzenia naruszenia prawa lub postanowień Regulaminu.

§6. Metody płatności

Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych w Sklepie, w
szczególności:
a) przelew tradycyjny,
b) szybki przelew online,
c) BLIK,
d) karta płatnicza,
e) płatność za pobraniem, o ile jest dostępna dla danego zamówienia.

Płatności elektroniczne i kartowe mogą być obsługiwane przez
zewnętrznych operatorów płatności, w tym PayU S.A., zgodnie z zasadami
udostępnionymi przez tych operatorów.

W przypadku wyboru płatności elektronicznej Klient zostaje
przekierowany do bezpiecznego systemu operatora płatności.

Realizacja zamówienia opłacanego z góry rozpoczyna się po skutecznym
zaksięgowaniu płatności lub uzyskaniu potwierdzenia poprawnej
autoryzacji transakcji.

§7. Dostawa

Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu
albo wydawane do odbioru osobistego, jeśli taka opcja została
udostępniona w Sklepie.

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem przewoźników wskazanych w Sklepie.

Informacja o dostępnych sposobach dostawy, kosztach oraz przewidywanym
terminie realizacji zamówienia jest przedstawiana Klientowi przed
zawarciem umowy. Przedsiębiorca ma obowiązek podać warunki, termin i
sposób spełnienia świadczenia jeszcze przed zawarciem umowy na
odległość.

Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia:
a) uznania rachunku bankowego Sprzedawcy – w przypadku przelewu tradycyjnego,
b) otrzymania potwierdzenia płatności – w przypadku płatności elektronicznych,
c) zawarcia umowy – w przypadku płatności za pobraniem.

W przypadku zamówienia obejmującego Produkty o różnym czasie
realizacji, terminem realizacji jest najdłuższy podany termin, chyba
że Strony uzgodnią inaczej.

Jeżeli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia z powodu niedostępności
Produktu, niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci dokonane
płatności, jeżeli zostały już uiszczone.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany mają prawo odstąpić od
umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
Prawo to wynika z ustawy o prawach konsumenta.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni:
a) od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Produktu lub w którym
osoba trzecia wskazana przez Klienta, inna niż przewoźnik, weszła w
posiadanie Produktu,
b) w przypadku wielu Produktów dostarczanych osobno – od dnia wejścia
w posiadanie ostatniego Produktu,
c) w przypadku dostarczania Produktów partiami – od dnia wejścia w
posiadanie ostatniej partii lub części.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu
przed jego upływem.

Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone:
a) pisemnie na adres Sprzedawcy,
b) elektronicznie na adres e-mail: salon@e-hulajnoga.work.

Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak
nie jest to obowiązkowe.

W przypadku odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą.

§9. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie
otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu do
Klienta, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego
przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób
dostawy oferowany przez Sprzedawcę.

Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14
dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z
zastrzeżeniem ust. 3.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili
otrzymania Produktu z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu
jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi
wcześniej.

Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty,
jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny
sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Klient ma obowiązek zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca
wyraźnie zobowiązał się je ponieść albo nie poinformował Klienta o
obowiązku poniesienia tych kosztów przed zawarciem umowy. Obowiązek
poinformowania o kosztach zwrotu wynika z obowiązków informacyjnych
przedsiębiorcy.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z
korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do
stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§10. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach
przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do
umów:
a) o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za
wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem
świadczenia, że po jego wykonaniu utraci prawo odstąpienia,
b) w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana,
wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu
jego zindywidualizowanych potrzeb,
c) w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu
zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
d) w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w
zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze
względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli
opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
e) w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub
wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym
opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
f) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku
materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i
uprzednią zgodą Klienta.

§11. Reklamacje dotyczące towarów

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy
uprzywilejowanego za brak zgodności Produktu z umową na zasadach
wynikających z obowiązujących przepisów prawa. Ustawa o prawach
konsumenta przewiduje m.in. obowiązek odpowiedzi na reklamację
konsumenta w terminie 14 dni.

Reklamacje można składać:
a) pisemnie na adres Sprzedawcy,
b) elektronicznie na adres: salon@e-hulajnoga.work.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
a) imię i nazwisko lub nazwę Klienta,
b) dane kontaktowe,
c) numer zamówienia, jeśli został nadany,
d) opis stwierdzonej niezgodności,
e) żądanie Klienta, o ile zostało określone.

Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument lub Przedsiębiorca
uprzywilejowany może żądać jego naprawy lub wymiany, a w przypadkach
przewidzianych prawem (gdy naprawa/wymiana jest niemożliwa, zbyt droga, lub sprzedawca jej nie wykonał) także złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo
odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia
jej otrzymania, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.

Koszty uzasadnionej reklamacji, w tym koszty dostarczenia
reklamowanego Produktu, ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi
przepisami prawa. W celu optymalizacji procesu reklamacyjnego i uniknięcia nadmiernych kosztów, Klient proszony jest o wcześniejszy kontakt ze Sprzedawcą w celu uzgodnienia sposobu i terminu odebrania reklamowanego Produktu przez kuriera zamówionego na koszt Sprzedawcy.

Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają
praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów
prawa.

§12. Reklamacje dotyczące działania Sklepu

Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu, konta
Klienta lub procesu składania zamówienia na adres e-mail:
salon@e-hulajnoga.work.

W reklamacji zaleca się wskazać:
a) dane identyfikujące Klienta,
b) opis problemu,
c) datę jego wystąpienia,
d) oczekiwany sposób rozpatrzenia sprawy.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że charakter sprawy wymaga
dłuższego terminu, o czym Klient zostanie poinformowany.

§13. Konto Klienta

Jeżeli Sklep udostępnia funkcję założenia konta, założenie konta jest
dobrowolne i bezpłatne.

Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych
dostępowych do konta.

Sprzedawca może zablokować konto Klienta w przypadku naruszenia
Regulaminu lub przepisów prawa.

Klient może w każdym czasie usunąć konto lub zwrócić się do Sprzedawcy
o jego usunięcie.

§14. Opinie o Produktach

Jeżeli w Sklepie publikowane są opinie o Produktach, Sprzedawca
informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że pochodzą one od
Klientów, którzy nabyli lub używali danego Produktu.

Zabronione jest publikowanie opinii nieprawdziwych, wprowadzających w
błąd lub naruszających prawa osób trzecich.

Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć opinię sprzeczną z
prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami.

§15. Dane osobowe i polityka prywatności

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

Dane osobowe przetwarzane są w celu:
a) realizacji zamówień,
b) obsługi reklamacji i zwrotów,
c) kontaktu z Klientem,
d) realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy,
e) dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
f) przesyłania informacji handlowych – wyłącznie na podstawie odrębnej
zgody, jeżeli jest wymagana.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o
podstawach prawnych przetwarzania, okresie przechowywania danych oraz
prawach osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności
dostępna na stronie Sklepu.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do
zawarcia i wykonania umowy.

§16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów
rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z zasadami
określonymi przez właściwe instytucje.

Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc m.in. u miejskiego lub
powiatowego rzecznika konsumentów oraz skorzystać z informacji
publikowanych przez Prezesa UOKiK.

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z
pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów dostępne są na stronach
właściwych organów publicznych.

Konsument ma możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§17. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie, w tym nazwy, opisy, zdjęcia,
grafiki, układ treści, elementy graficzne, znaki towarowe oraz inne
materiały, podlegają ochronie prawnej.

Korzystanie z tych treści poza dozwolonym użytkiem wymaga uprzedniej
zgody Sprzedawcy lub innego uprawnionego podmiotu.

§18. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

§19. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności
w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobów płatności lub dostawy,
c) zmiany funkcjonalności Sklepu,
d) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.

Do umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie nowego
Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.

Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany na stronie Sklepu.

Jeżeli Klient posiada konto w Sklepie lub zawarł umowę o świadczenie
usług drogą elektroniczną o charakterze ciągłym, zostanie
poinformowany o zmianie Regulaminu drogą elektroniczną, jeżeli jest to
wymagane lub uzasadnione charakterem relacji.

§20. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa
polskiego, w szczególności:
a) Kodeksu cywilnego,
b) ustawy o prawach konsumenta,
c) innych właściwych przepisów dotyczących handlu elektronicznego i
ochrony konsumentów.

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumenta
ani Przedsiębiorcy uprzywilejowanego przyznanych im przez bezwzględnie
obowiązujące przepisy prawa. W razie sprzeczności między Regulaminem a
takimi przepisami pierwszeństwo mają te przepisy.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

________________________________

Załącznik nr 1 – formularz odstąpienia od umowy

Wzór formularza odstąpienia od umowy
(ten formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci
odstąpienia od umowy)

Adresat:
Lancare Paweł Lewandowski
Obrońców Tobruku 32/33
01-494 Warszawa
e-mail: salon@e-hulajnoga.work

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy
sprzedaży następujących rzeczy:
....................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru:
....................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
....................................................................

Adres konsumenta(-ów):
....................................................................

Numer zamówienia:
....................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków:
....................................................................

Podpis konsumenta(-ów) – tylko jeśli formularz jest przesyłany w
wersji papierowej:
....................................................................

Data:
....................................................................